Что нужно знать при вызове эвакуатора?

Многие водители автомобилей оказывались в досадной ситуации, когда машина вдруг ломалась на середине пути, попадала в глубокую канаву или, что еще хуже, в ДТП. При этом очень часто транспортное средство не могло самостоятельно продолжать свой путь, и его владельцу нужно было вызывать эвакуатор Смоленска, чтобы доставить свой автомобиль до пункта назначения.

Конечно, те водители, которые уже сталкивались с вызовом эвакуатора, уже знают об основных нюансах этой услуги. А вот тем, кто нуждается в этой специальной техники впервые, необходимо знать некоторые важные моменты.

Виды эвакуаторов

Следует не забывать о том, что для эвакуации легковых и грузовых автомобилей используют эвакуаторы, оснащенные разными типами оборудования.

Например, кран-манипулятор следует вызывать тогда, когда транспортное средство понесло серьезные повреждения. С помощью этой спецтехники можно провести эвакуацию машины даже из кювета или сугроба. Он оборудован траверсой, с помощью которой может совершать погрузку автомобиля в вертикальном положении. Преимущества использования заключается в том, что кран-манипулятор позволяет минимизировать повреждения во время погрузки авто.

А вот когда транспортное средство может совершить самостоятельный выезд, вызывают эвакуатор с лебедкой. Также с помощью этой спецтехники можно совершить затаскивание автомобиля по аппарелям.

Если же эвакуировать необходимо прицеп, автобус или грузовик весом от 8 до 45 тонн, то используется частичная погрузка, которая выполняется посредством взвешивания передних и задних осей транспортного средства.

Итак, для каждого конкретного случая существует свой эвакуатор, который поможет справиться даже с самой сложной задачей.

Особенности вызова эвакуатора

Водителю, вызывающему эвакуатор, необходимо сообщить оператору некоторые данные, которые позволят компании оперативно предоставить помощь, выслав подходящую спецтехнику по указанному адресу. Для этого необходимо:

• оставить свое имя и номер мобильного телефона, что необходимо для того, чтобы иметь возможность поддерживать с водителем связь в случае возникновения каких-либо вопросов;
• указать государственный номер транспортного средства, его марку, цвет и модель, что необходимо для того, чтобы компания составила карточку заказа и отправила на помощь именно тот тип эвакуатора, который нужен в каждой конкретной ситуации;
• описать причину эвакуации — внезапная поломка, ДТП или другое форс-мажорное обстоятельство;
• указать свое местоположение и конечный пункт назначения, чтобы эвакуатор был отправлен по нужному адресу.

Представителя компании следует обязательно поставить в известность о поломках, если в автомобиле неисправно рулевое управление или повреждена ходовая часть. Также желательно указать особенности рельефа, потому что очень важно учитывать те факторы, которые могут негативно сказаться на погрузке.

После того, как разговор был окончен, следует у оператора поинтересоваться конечной стоимостью заказ. Чтобы незамедлительно прибыли эвакуаторы телефоны компании, предоставляющей данные услуги, нужно всегда иметь при себе.